Problémy se normálně rozdělují do jedné ze dvou kategorií:-
1. Nedoručování e-mailů
Problém: pokud jste se registrovali a neobdrželi jste ověřovací e-mail, je pravděpodobně blokován Vaším SPAM filtrem.
Řešení: kontaktujte Vaše IT oddělení, aby Vám umožnili obdržet e-mail z spectrum@pilkington.com
2. Po ověření jste zadali e-mailovou adresu, potvrdili OK a nic se neděje
Problém: příčina je pravděpodobně v tom, že okna pop-ups Vám blokuje Váš prohlížeč nebo tool-bar třetí strany.
Řešení: Váš prohlížeč,nebo tool-bar třetí strany (jako např. Google tool-bar) by měl podporovat možnost povolit pop-up okna pro určitou webovou stránku. Webová stránka, na které musíte povolit pop-up je www.pilkington.com
Pokud máte jakýkoliv problém, kontaktujte nás na
spectrum@pilkington.com