Spectrum

Problemer kommer normalt i to kategorier: -

1. Modtager ikke e-mail

Problem: Hvis du har registret dig og ikke modtager en e-mail er det måske fordi den bliver afvist af et SPAM-filter

Løsning: kontakt din IT afdeling eller din ISP og få lov til at modtage e-mail fra spectrum@pilkington.com gennem SPAM filtret

2. Tidligere fået godkendt din e-mail og klikker OK og intet sker

Problem: Dette er sikkert fordi popup’s er blokeret af din browser eller anden 3. parts software, f.eks. Google Toolbar.

Løsning: Din internet browser eller 3. parts værktøjlinie (så som Google Toolbar) skal have tilladelse til popup’s fra specifik website. Den website du skal have tilladelse til at få adgang til er: www.pilkington.com